CRM × Googleアナリティクス 統合分析によるペルソナ点検のすすめ
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アフターコロナでユーザーの消費行動は大きく変わりました。これまでのAttribution(属性)に基づくペルソナをAペルソナだとすると、これからはBehavior(行動)に基づくペルソナ、Bペルソナの考え方が必要になってきます。
そんなBペルソナの見つけ方、逆引き分析の方法をお教えします。
<目次>
1. ペルソナ再構築のすすめ 〜Aのペルソナ、Bのペルソナ〜
2. 逆引き分析でBペルソナを⾒つける
3. Bペルソナ別施策アイデア
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