どんな問題も「チーム」で解決するANAの口ぐせ

ANAビジネスソリューション
KADOKAWA
224p 1,400円（税別）

１．ANAの社員は、「あれっ、大丈夫？」が口ぐせ
２．ANAの社員は、いつでもどこでも「雑談」する
３．ANAの社員は、「失敗」をとことん活かす
４．ANAの社員は、「好き嫌い」を気にしない
５．ANAの社員は、「基本」を徹底する
６．ANAの社員は、自分以外を「お客様」と考える

【要旨】

「あれっ、大丈夫？」のひと言が成果を生む！
勤続20年以上の機長、CA、整備士が「世界一の人材」の秘密を初公開
ANAグループには、３万人の社員一人ひとりが日々、何気なく使う言葉＝口ぐせがあり、「チーム」でコミュニケーションを活発にとり合う風土づくりに一役買っています。本書ではその「口ぐせ」の裏側にあるしかけを公開、チームで成果を出す働き方を伝えます。

マイライブラリー

ダウンロードした書籍サマリーを
一覧で閲覧が可能です。

ID

PASS

会員登録をされていない方は、
こちらからご登録ください

メルマガ登録（ 登録無料！）

最新・注目の書籍サマリー情報を
定期的にメールで配信中

総合ダウンロードランキング

（集計期間：2024-04-15～2024-04-21）

  1. 21世紀の資本
  2. 「謎」の進学校　麻布の教え
  3. 「ゆとり」批判はどうつくられたのか
    世代論を解きほぐす
  4. 夕張再生市長
    課題先進地で見た「人口減少ニッポン」を生き抜くヒント
  5. クロネコ遺伝子
    生き続ける「小倉昌男」イズム

運営会社

コンテンツ提供元

『書籍サマリー資料ダウンロード』に掲載されている書籍サマリー及び書籍ダイジェストは株式会社情報工場より提供されております。