店舗に洋服を買いに行った際に、ちょっとした質問をしたいけど店員がいない。カウンターに質問シートはあるけども。。
という状況になった際、多くの人がそのお店を出てしまうでしょう。

ECサイトでも同様で、ちょっとした質問にもわざわざ一般的な問合せフォームへの入力をしなくてはいけないと、
多くの方がサイトから離脱をしてしまいます。

チャット問合せシステム『チャオ！』を利用すると、気軽にリアルタイムに質問が出来、ユーザーのちょっとした質問に答えることが可能です。
そして、お客様とのやり取りを蓄積することができるため、様々な角度から分析することができます。

離脱を防ぎ、顧客満足度を高めることで、最終的にECサイトの売上拡大につなげることが出来るサービスです。