脱・メディア依存症を実現するソーシャルコミュニケーション戦略
企業名：株式会社メタフェイズ
時代は「共感」から「共創」へ！
資料詳細説明
ソーシャルメディアの台頭によって、CtoCに限らず、BtoCの距離感が大きく狭まったことは、企業と生活者の両者にとって、いい結果をもたらしていると思います。
一方、生活者ニーズの複雑さや過度な期待値の上昇が鮮明になったことで、業種を問わず「コミュニケーションスキルの高さ」がサービスの質を決める大きな要素となりました。
本資料では、具体例を交えて分かりやすく解説しております。
対象業種 |
全業種 |
|---|---|
対象企業規模 |
企業規模問わず |
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