今、ソーシャルネットワーキングサービス（SNS）ユーザーは
増加の一途をたどっています。
ICT総研の利用動向調査*)によれば、日本におけるSNSの利用者数は4,965万人、
既にネット利用者の過半数を超えているとのこと。

この動きに着目した各企業によるSNS公式アカウントの開設も急速に進んでいます。
＊2013年5月30日ICT総研

しかし、SNSなどWEBメディアの企業利用においては、
想定外のトラブルに巻き込まれるリスクがあり、
すでに炎上や風評被害に遭っている公式アカウントも多数存在するのが事実。
企業はこれらのリスクを排除するため、どのような体制で、
またどのような方針で臨むべきでしょうか？

そこで本資料では、企業がWEBメディアを利用するときのリスクと、
それを回避するための
「SNS公式アカウント運用管理上の”7つのポイント”」
を取り上げています。

またエルテス社によるリスク予防サービス
「エルテスクラウド」についても紹介しています。
SNS公式アカウントを既に開設されている、あるいは開設を検討中のご担当者は、
ぜひご一読ください。