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クチコミ分析ツール「コミュニケーションエクスプローラー」のご紹介

企業名:株式会社サイバー・コミュニケーションズ

ソーシャルメディア上に投稿された文章は、他のどのメディアよりも個人の本音に近い内容のものが多くあります。当資料で紹介するコミュニケーションエクスプローラーは自然言語意味理解エンジンを活用し、今までになかった高精度な感性判定などにより、効率的にソーシャルメディア上の発言を分析・収集することが可能になります!

資料詳細説明

■twitter、blog、レビューなどから効率よく迅速に、信用度の高い生活者の本音を入手!

【コミュニケーションエクスプローラーの特徴】
コミュニケーションエクスプローラーは、ソーシャルメディア上に投稿された文章の意味を解析し、商品・サービスやブランドに対する意識など投稿者の 「気持ち」 を定量化しレポートするASPサービスです。

文章の意味を理解できる自然言語意味理解エンジンを活用し、今までになかった高精度の感性(ポジ・ネガなどの感情)判定や感情の対象をまとめた話題を活用することにより、効率的に生活者のインサイトが把握できるようになっています。

Twitter、ブログ、ニュース・レビューサイトなど140以上のメディアを分析対象としています。なお、Twitterデータは2007年から全量データでご提供しております。

【コミュニケーションエクスプローラーが活躍する8つのシーン】

■リサーチ (ソーシャルメディアならではの生活者の本音をリサーチに活用)
■マーケティング (競合比較を活用し自社の強み弱みを把握)
■プロモーションプランニング (課題の整理やKPIを設定)
■プロモーション効果測定 (投稿数やポジ・ネガの変化を観察)
■風評調査 (ネガティブな意見の変化によるリスクマネジメント)
■評判分析 (好評などの意見の中で、何が話題となっているか生活者インサイト把握)
■競合比較 (ソーシャルメディアならではの競合情報の把握)
■商品開発 (付加価値、潜在ニーズの発見)

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

【ご提供いただく個人情報のお取り扱いについて】

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