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【リサーチ実施前に必見】有効回答率を高める”アンケート作成マニュアル”

企業名:株式会社シーベース

サービスの改善や次の事業展開を企画することは、
顧客へのアンケートが、サービス・事業の成功率を高めます。
 
ただ、アンケート調査でより多くの回答を集める、
参考になるご意見をいただく為には、皆様もご存じの通り
”一工夫”が必要になります。
 
そこで本資料では、アンケート調査において
有効回答数を増やす為のアンケート作成のコツを、
3つのポイントに分けてご紹介しています。

ポイントは、
[1]思わずアクションしたくなる依頼の仕方
[2]回答者に心理的な不安要素を与えない
  (ネガティブな要素を避ける)
[3]ユーザービリティの追求

この3つです。
アンケート調査を行っている方、これから取り組もうとしている
ご担当者様にオススメの作成マニュアルです!

資料詳細説明

<目次>
■第一章 サービス改善点も次の事業展開も答えは
     顧客が知っている!
     顧客アンケート調査のすすめ

■第二章 ポイントを押さえて有効回答率を高める
     「アンケート作成マニュアル」
   手順1 挨拶文の作成
      思わずアクションしたくなる依頼方法の工夫
   手順2 設問&回答設計
      回答者に心理的な不安要素を与えないのがコツ
   手順3 回答フォームの作成
      とにかくユーザビリティを重視すべし

■第三章:専任の運用サポートつき!
     アンケートシステムASP
「Web Research Plus」のご紹介
   - サービスの仕組み
   - 主な機能
   - ご利用企業紹介

■会社概要

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

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