顧客情報を活用したパーソナライゼーションパナソニックがアプリダウンロード率を3倍にした方法

パナソニックのユーザー向け会員サイト「CLUB Panasonic」。そのアプリ版のダウンロード率を飛躍的に高めた方法について解説します。

資料詳細説明

パナソニックでは、顧客情報プラットフォーム（CDP）のデータ活用によりマーケティング課題を解決。A/Bテストを重ねて施策の精度を高めています。パナソニックの実践するPDCAサイクルを効果的に回す方法とは？

・必要な人に必要な情報を届ける
　的確なWeb接客で会員登録やアプリDL率を改善

・A/Bテストを重ねて施策の精度を高める
　PDCAサイクルを効果的に回す具体例

・正確な数字にもとづいた分析で次の改善につなげる
　ユーザーの助けになっているのかを統計的に把握する