概要：企業の業績を伸ばす役割を担ってきたセールスとマーケティング。昨今インサイドセールスのニーズは急速に⾼まっています。外資系企業を中心にインサイドセールスの立ち上げ・運用を行ってきた20年の経験と現在の法人営業の課題に即し、新しい組織を創り、成⻑させ、いかに事業への貢献を⾼めるアジャイル型のインサイドセールス組織の創り方を解説いたします。

概要：日経電子版などデジタル事業を積極展開する日本経済新聞社が、BtoB領域の事業拡大のためにインサイドセールスを導入したポイントや手法などをご紹介します。

概要：インサイドセールスは、単なる非対面営業ではなく営業戦略とのすり合わせやデジタルとの連携により、効果的なリードを効率的に創出することが可能となります。
NTTComが取り組む独自のABMとインサイドセールス手法について、事例を交えてご紹介します。

概要：インサイドセールス導入契機、実際に運用してから生じた様々な問題・課題をどう乗り越え、営業現場から必要とされるインサイドセールスに向かっていくための改善などをご説明いたします。

概要：アウトバウンドコールだからこそ、お客様の発する内容は様々。これらを掴んだ提案をコールナビ機能に実装させたい！顧客の会話を理解すべく、AI×自然言語処理と向き合った日々の奮闘と成果をご紹介します。