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企業の成長を加速する新指標NPS(ネットプロモータースコア)完全ガイド NPS®はNet Promoter Score®の略で、顧客ロイヤルティを測る新しい指標です。
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【なぜ競合商品を手に取るのか】店頭で自社商品が買われない理由の把握調査(株式会社リサーチ・アンド・イノベーション) |
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